이용안내
[회원가입] | ||||||||||||
1. 서울지역의 사무실에 근무하는 직장인에 한해서만 회원가입이 가능합니다. | ||||||||||||
->2007.6부터 지방 및 일반인의 회원가입이 가능토록 대상을 확대함. | ||||||||||||
2. 회원가입은 개인회원 또는 회사회원으로 가입가능하나, 세금계산서는 회사회원에 한해서만 발급됩니다. |
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[상품안내] | ||||||||||||
1. 상품은 카테고리별로 분류가 되어 있으므로 카테고리별로 상품검색을 하시면 편리합니다. | ||||||||||||
2. 카테고리를 알지 못하면 검색창을 이용해 주시기 바랍니다. | ||||||||||||
상품명,제조사,상품코드를 입력하면 원하는 상품을 직접 검색할 수 있습니다. | ||||||||||||
3. 상품정렬방식을 선택하면 상품명/가격/판매량/신상품등 원하는 방법으로 상품을 진열할 수 있습니다. | ||||||||||||
4. 원하는 상품이 없을 경우에는 <주문서작성>할 때, <전하실말씀>란에 필요한 상품과 수량을 기재하시어 요청하시면, 가능한 한 구해서 배송해 드립니다. |
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[주문안내] |
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1. 쇼핑몰에서 원하는 상품을 찾아 주문수량을 입력 후 <장바구니>를 클릭합니다. | ||||||||||||
2. 모든 상품을 장바구니에 담은 후 '우측상단' 또는 '우측바'의 <장바구니>를 클릭하면 장바구니 페이지로 이동합니다. | ||||||||||||
상품담기하는 중의 현재까지 장바구니총액은 '우측바'의 <장바구니>에 표시됩니다. | ||||||||||||
3. 탕비용품(음식료,종이제품,잡화)/사무용품/여성용품은 같은 장바구니에 담을 수 있으나 꽃배달, 포인트몰 상품은 같은 카테고리내의 상품만 장바구니에 담을 수 있습니다. | ||||||||||||
4. <장바구니>에서 수정사항이 있을 경우는 <선택사항수정>을 클릭하여 수정한 후 <주문하기>를 클릭하면 '주문서작성' 페이지로 이동합니다. | ||||||||||||
'상품상세페이지'에서 <구매하기>를 선택한 때에도 해당상품에 대한 '주문서작성' 페이지로 이동합니다. | ||||||||||||
5.'주문서작성'에서는 받으시는 분, 세금계산서/현금영수증 여부, 배송희망일,결제방법을 입력후 <주문하기>를 클릭하면 주문이 완료됩니다 | ||||||||||||
배송희망일을 선택하지 않을 경우에는 주문시간이 12:00 이전이면 당일로, 12:00 이후이면 익일로 배송희망일이 자동선택됩니다. |
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[배송안내] | ||||||||||||
1.직접배송 : 서울 강남,서초,송파,종로 중구,용산,영등포,마포,서대문구 지역내 사무실 | ||||||||||||
가. 주문상품은 1일 2회 배송되며, 배송시간은 다음과 같습니다. | ||||||||||||
▣ 전일 18:00 ~당일 12:00 까지 주문 → 당일 18:00이전 배송 | ||||||||||||
▣ 당일 12:00 ~ 18:00까지 주문 → 익일 12:00이전 배송 | ||||||||||||
나. 토요일 및 일요일/공휴일에는 배송이 되지 않으며, 따라서 금요일 오후 및 토요일, 일요일 주문분은 월요일 오전에 배송됩니다. | ||||||||||||
다. 배송은 저희회사 담당매니저가 직접배송하며, 무료배송을 원칙으로 하고 있습니다. 그러나, 직장사무실이 아닌 가정집으로는 직접배송을 하지 않습니다. |
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2.택배배송 : 사무실이 아닌 일반가정, 직접배송 이외 지역의 사무실 | ||||||||||||
가. CJ대한통운 택배를 통해 배송되며, 결제금액이 50,000원(도서지역 100,000원) 이상 구매시 무료배송입니다. | ||||||||||||
* 배송료 : 5,000원, 도서지역(제주,울릉도등)은 추가배송료가 부과됩니다. | ||||||||||||
나. 택배배송은 결제 확인 후 진행되며, 오후 4시이전 결제건에 대해 당일 발송되며, 택배사의 사정에 따라 1~4일정도 소요될 수 있습니다. | ||||||||||||
공휴일, 기타 휴무일에는 배송되지 않으며, 천재지변에 의한 기간은 배송기간에서 제외합니다 | ||||||||||||
3.꽃배달 : 전국 어디에나 제휴 화원과 연계해서 무료배송 해드립니다. | ||||||||||||
(단, 도서산간지역등 특정지역은 예외이므로 고객센터와 상의 바랍니다.) | ||||||||||||
▣배송시간 : 오전 9시부터 오후 6시까지 주문건에 한해서 4시간이내에 고객님의 정성을 담아서 배송해 드립니다. (특정일, 도서 지역은 예외) |
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▣특정일 (화이트데이, 어버이날, 스승의날 등)에는 주문이 폭주하는 관계로 배송에 차질이 없게 며칠전에 예약주문하시기 바랍니다. |
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[결제안내] | ||||||||||||
1. 결제는 다른 쇼핑몰과 차별되게 선불 및 후불결제를 모두 시행하고 있습니다. | ||||||||||||
▣ 선불결제 : 온라인 신용카드결제 및 무통장선불입금 방법이 있습니다. | ||||||||||||
▣ 후불결제 : 현금결제,카드후불결제,무통장입금결제 방식이 있습니다.(직배지역만 해당) | ||||||||||||
* 현금결제 및 카드후불결제는 물품수령시 현장에서 배송담당매니저에게 직접 결제합니다. | ||||||||||||
(편리한 카드결제를 위해 담당매니저가 무선카드단말기를 휴대하고 있습니다.) | ||||||||||||
* 택배지역 및 꽃배달은 후불결제가 불가합니다. | ||||||||||||
2. 계좌입금시에는 구매자명과 입금자명을 동일하게 하여 입금해 주시기 바라며, 부득이 하게 구매자와 입금자가 일치하지 않는 경우에는 고객센터로 연락주시기 바랍니다. |
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[주문취소, 교환/반품] | ||||||||||||
1. 주문하신 상품의 주문취소는 고객센터에 유선으로 요청하여야 합니다. | ||||||||||||
신속한 배송을 위해 주문 후 단시간내에 배송이 시작되므로, <주문취소>는 직접적인 유선통화만 가능하니 이 점 유의바랍니다. | ||||||||||||
2. 주문하신 상품의 교환 및 반품은 고객센터에 유선 또는 1:1문의를 통해 요청합니다. | ||||||||||||
3. 제품의 하자, 불량, 당사의 과실로 인한 반품은 배송비를 당사에서 부담하나, 단순고객변심의 경우 고객님의 부담으로 하여 유료반송 됩니다. 이때 유료반송되는 상품의 반송료는 지역에 따라 차이가 날 수 있습니다. |
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4. 직접배송지역에서는 교환, 반품 요청시 당사직원이 직접 방문하여 진행합니다. (소요기간 2~3일) | ||||||||||||
5. 택배지역의 반품,교환은 택배사를 통해 제품을 수령하고, 교환은 상품수령 후 재배송합니다. | ||||||||||||
6. 반품,교환은 주문일로부터 15일 이내 기간에만 가능하며, 꽃배달은 반품, 교환이 불가합니다. |
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[포인트적립] | ||||||||||||
1. 사무실119에서는 고객님께 감사하는 마음을 담아 포인트적립제도를 운영하고 있습니다. | ||||||||||||
2. 포인트 적립기준 | ||||||||||||
▣ 회원가입POINT : 회원가입시 1,000포인트 제공 | ||||||||||||
▣ 상품구매POINT : 상품구매시마다 구매금액의3%를(일부품목은 별도) 포인트로 제공 | ||||||||||||
▣ 특별적립POINT : 특별이벤트 시행시 별도 보너스포인트 제공 | ||||||||||||
3. 적립포인트 사용 | ||||||||||||
▣ 적립된 포인트가 2000점이상일 경우 사용가능하며, 구매이력이 없는 경우에는 사용할 수 없습니다. | ||||||||||||
▣ 사용방법 : 적립포인트는 1포인트에 1원으로 환산하여 사용하며, 잔여포인트가 2000포인트이상일 경우에 1000포인트 단위로 사용할 수 있습니다. |
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* 일반물품구매시 가격할인용으로 사용 | ||||||||||||
* 포인트몰에서 상품권등의 포인트상품을 구매 |